售前免费增值服务

售前免费增值服务

·  金融行业信息化业务咨询 

·  金融企业内部管理专家指导  

·  与多家行业培训机构合作,可提供优惠的培训课程 

·  提供不同金融业务产品标准建设方案(融资租赁、金融租赁、汽车租赁、汽车金融、小额贷款、典当等)

售前项目小组一对一服务

售前项目小组一对一服务

·  项目小组一对一需求调研,制定适合您的信息化方案

·  协助与其第三方平台合作洽谈、对接等事宜 

·  实施顾问在项目中的角色探讨,信息化落地才是关键 

· 不同岗位职责人员的沟通探讨,专业人员为企业组织结构、岗位、角色、流程提供梳理服务

·  提供上百家平台共同验证的信息化建设方案、经验建议,总结项目调研报告 

·  提供上百家平台实施经验,为您提供合理的团队建设建议

·  分析蓝图与产品匹配记录,制定客户化开发业务需求表。 

·  制定职能保障,提供信息化管理制度保障

售中梳理业务流程驻点跟进

售中梳理业务流程驻点跟进

·  高层访谈探讨,梳理业务流程,制定IT规划、系统实施、项目管理按需制定 

·  项目实施专家驻点跟进,组织不同岗位角色讨论,根据客户实际需求调整业务流程及业务蓝图

·  自主研发金融业务产品,按需定制模块、算法、报表,签署蓝图计划完成确认书 

·  提供调研计划,业务问题诊断报告,进行方案论证,编写汇报及确认整体方案蓝图

·  项目实施专家确定项目开发概要设计报告 

·  项目实施专家提供项目开发详细设计报告 

·  中高层集中培训确定培训内容计划,准备培训素材 

·  提供项目交付内容、目标、计划、方法、风险及应对措施

信息化落地才是关键

信息化落地才是关键

·  专业实施顾问主导上线,测试专家团队全程跟踪直至落地 

·  关键用户培训,确定人员、内容、材料、人员测试方案,提供用户使用手册 

·  项目启动大会,确认项目实施计划,确认未来流程文档,确认测试策略计划

·  制定计划和方案预知,提醒客户软件采购准备工作,辅导管理人员完成系统部署 

·  基础数据准备完成确认单,补充调研

·  制定项目测试方案,提高项目测试准确性、实现功能需求可行性、检测系统性能等

·  系统进入试运行阶段项目上线、确认系统上线验收方案 

·  成熟的验收标准:功能验收、性能验收、软件缺陷、验收程序等

·  项目收尾签署软件安装完成单

专业7X24小时售后服务

专业7X24小时售后服务

·  产品安装和调测,提供现场培训 

·  提供专人进行服务监督,设立服务投诉专线

·  三天现场培训,提供全套培训资料 

·  定期提供专业服务器、系统巡检服务及现场服务

·  在线客服提供系统使用帮助-----7x24小时 

·  远程技术工程师提供技术支持----7x24小时 

·  提供系统增容或免费升级服务 

·  终身免费解决系统故障

其他特色服务

其他特色服务

·  技术服务:技术咨询--技术资料--系统技术说明书--使用说明书--维护说明书 

·  全套随机技术资料:维护命令手册、测试手册、说明书、工作原理、软件资料、系统升级资料等

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